- Adana,Mersin,Osmaniye siparişleri 1-7 iş gününde adresinize teslim edilmektedir.
- Adana,Mersin,Osmaniye dışı siparişler 7-14 iş gününde adresinize teslim edilmektedir.
- Siparişinizi teslim almış olduğunuz tarihten itibaren 10 gün içinde montaj zorunludur.
- Montaj için Müşteri Hizmetlerimizden kayıt oluşturmanız gerekmektedir.
- Ürün size ulaştığı zaman paketi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.
- Dış ambalajında bir hasar tespit etmeniz durumunda kargo görevlisine mutlaka (HASAR TESPİT RAPORU) tutturunuz.
- Hasarlı kargolar için kargo görevlileri rapor tutmakla yükümlüdür, aksi durumda oluşabilecek problemlerden firmamız sorumlu tutulamaz.
- Rapor tutturulmayan ürünlerde değişim ve iade yapılamayacaktır.
- Lütfen değişim yapacağınız ürünleri, orijinal ambalajı ve kutusu ile zarar görmemiş halde, siparişiniz ile birlikte gelen faturanıza değişim sebebinizi yazdıktan sonra kutunun içine yerleştirip gönderiniz.
- Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından meydana gelen bir hata ise veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz.
- Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.